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為何定期檢查客戶的財務狀況是值得的

任何一位企業家或執行長都會告訴您,企業經營就是會不斷地經歷起起落落。以時下商業環境為例:雖然大多數市場現已開放,但預計 2022 年和 2023 年的破產數量將大幅增加,主要是由於政府支持計劃退場。更加上,持續的供應鏈中斷、大宗商品與天然氣的價格高漲、利率上升和通脹加劇都對於企業現金流造成壓力。

毫無疑問,不分規模、產業或地理位置,所有企業都認為想安然渡過這些艱難情況並不容易。研究顯示,超過半數的破產情況都可歸咎於信用管理實務不夠完善,每一家公司都該記取教訓:要保障公司營利,就必須充分瞭解客戶。為此,您應該定期檢查客戶的財務狀況。 game_of_skill_fullcolor_3c_hr1.b3f5717e6d29

完成第一步信用檢視

調查客戶的財務狀況可以詳細瞭解對方的業務運作,包括相較於競爭對手的市場表現、未來的長遠發展,以及客戶履行付款義務的能力。在理想情況下,進行財務狀況調查的最佳時間是在銷售過程中,也就是雙方關係正式成立之前。

首先要審視基本資訊,例如公司的法定名稱和登記資料,確定您的交易對象是合法企業。接下來要查核財務記錄,例如該公司的貿易量與規模比例合理與否,該公司內部與貴公司定期往來的特定部門的績效優劣,另外還要查核該公司的付款紀錄,確認過去是否發生過延後付款及違約的情形。這樣有助於決定付款條件(例如使用貿易信用抑或現金),也應該有助於降低出現呆帳的機率。

持續關注

展開一段關係之前完成此重要的第一步之後,定期進行調查也同等重要。這是因為即使是記錄優良且歷史悠久的公司,倘若承受極端的經濟壓力,也有可能難以依約付款給供應商。

養成定期進行財務調查的習慣,最理想的情況是在公司每次公佈財報時進行,這樣將幫助確定危險訊號。這樣的訊號可能包括,例如公司舉債過多、更換供應商過於頻繁,或是對供應商過度施壓要求放寬信用限額,這些全都可能是財務吃緊的訊號。財務調查也有助於及早察覺任何可能大幅影響公司付款習慣的獲利警示公告或帳務程序異動。

定期調查還可讓公司有機會詳查客戶的整體聲譽、其董事會實務,以及該公司管理團隊的背景,這些都是會隨著時間及自然商業循環漲退盛衰而出現異動的資訊。

極大化發揮信用保險的功效

毫無疑問,定期針對每一位客戶進行財務調查必然會耗費公司大量資源。但是,這是件不容忽視的事。專業的信用保險核保員可以協助您承擔如此重責大任,利用他們對於市場和客戶行為的深度知識密切監督您的客群,讓您有餘裕能夠專心拓展業務。

此外,信用保險將使您安心地透過探索新市場或吸引新客戶來發展業務。近期於澳大利亞進行的研究顯示,採用安卓信用保險的公司的業務增長速度是澳大利亞平均 GDP 的兩倍

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